Cara Berjualan di BantuMarket

Panduan Lengkap Berjualan di BantuMarket

BantuMarket menerima dua jenis listing: Produk Fisik (barang yang dikirim/diambil) dan Jasa (layanan yang ditawarkan). Keduanya menggunakan alur yang sama — bedanya hanya pada tipe yang Anda pilih saat menambahkan listing.

Langkah 1: Daftar Akun

1. Klik tombol "Daftar" di pojok kanan atas
2. Masukkan nama lengkap dan nomor WhatsApp aktif
3. Masukkan kode OTP yang dikirim ke WhatsApp Anda
4. Akun berhasil dibuat!

Langkah 2: Buka Toko

1. Setelah login, klik "Buka Toko" di dashboard
2. Isi informasi toko:
   • Nama Toko (akan menjadi identitas Anda)
   • Deskripsi singkat tentang toko
   • Nomor WhatsApp toko (bisa sama dengan akun)
   • Alamat lengkap
   • Pilih kota/kabupaten dan kecamatan
   • Upload logo toko (opsional)
3. Klik "Simpan" dan tunggu persetujuan admin

Langkah 3: Tambah Produk atau Jasa

1. Dari dashboard seller, klik "Tambah Produk"
2. Isi detail listing:
   • Tipe: Pilih Produk untuk barang fisik, atau Jasa untuk layanan
   • Judul: Nama produk/jasa yang jelas dan menarik
   • Kategori: Pilih kategori yang sesuai
   • Harga: Masukkan harga dalam Rupiah (untuk jasa bisa berupa harga mulai dari)
   • Deskripsi: Jelaskan secara detail — untuk jasa sertakan area layanan, durasi, dan apa saja yang termasuk
   • Foto: Upload 1–5 foto (produk: foto barang; jasa: foto portofolio/contoh hasil)
3. Untuk produk kuliner:
   • Centang "Produk ini halal"
   • Upload sertifikat halal (jika ada)
4. Klik "Simpan" dan tunggu review admin

Langkah 4: Menunggu Persetujuan

• Admin akan meninjau listing Anda dalam 1x24 jam
• Anda akan mendapat notifikasi jika listing disetujui atau ditolak
• Jika ditolak, perbaiki sesuai catatan admin lalu simpan ulang

Langkah 5: Menerima Pesanan / Permintaan

1. Calon pembeli/klien yang tertarik akan klik tombol WhatsApp pada listing Anda
2. Mereka akan langsung terhubung ke WhatsApp toko Anda
3. Balas chat dengan ramah dan profesional
4. Untuk produk: diskusikan detail pesanan, pembayaran, dan pengiriman
5. Untuk jasa: diskusikan scope pekerjaan, jadwal, dan harga final

Tips Sukses Berjualan

1. Foto yang Menarik

• Gunakan pencahayaan yang baik
• Tampilkan dari berbagai sudut
• Foto harus asli (bukan dari internet)
• Untuk jasa: tampilkan foto portofolio atau contoh hasil kerja

2. Deskripsi yang Jelas

• Produk: Jelaskan bahan, ukuran, warna, varian, cara perawatan
• Jasa: Jelaskan jenis layanan, area jangkauan, estimasi waktu pengerjaan, harga, dan apa yang sudah termasuk
• Jangan berlebihan atau menyesatkan

3. Harga Kompetitif

• Riset harga kompetitor
• Pertimbangkan biaya produksi/operasional
• Untuk jasa, Anda bisa cantumkan "mulai dari Rp X" jika harga bervariasi

4. Respon Cepat

• Balas chat buyer/klien maksimal 1 jam
• Gunakan bahasa yang sopan dan ramah
• Berikan informasi yang lengkap dan jujur

5. Ajak Pembeli/Klien untuk Review

• Setelah transaksi atau pekerjaan selesai, minta mereka memberikan review
• Review positif akan meningkatkan kepercayaan calon pembeli/klien lain

Fitur Premium (Upgrade Paket)

Membership Paket

• Free: 3 listing, 1 foto per listing, 20 MB storage
• Paket Lanjutan: Lebih banyak listing, foto, dan storage
• Fitur Tambahan: Background toko custom, prioritas tampilan, link lokasi Google Maps, dll

Fitur Boost

• Listing Anda ditampilkan di posisi paling atas
• Durasi: 7, 14, atau 30 hari
• Meningkatkan visibilitas hingga 10x lipat
• Tersedia untuk seller dengan paket membership tertentu

Aturan Penting

• Jangan upload produk/jasa yang dilarang (lihat Syarat & Ketentuan)
• Gunakan foto asli milik Anda sendiri
• Jangan melakukan spam atau harassment ke buyer
• Transaksi, pengiriman, dan pelaksanaan jasa adalah tanggung jawab Anda
• BantuMarket tidak memotong komisi atau mengatur pembayaran

Butuh Bantuan?

Jika ada kendala atau pertanyaan, hubungi kami:

• WhatsApp Admin: 6285828623820

Selamat berjualan dan sukses untuk usaha Anda!