Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

1.1 Informasi yang Anda Berikan

Nama lengkap
Nomor WhatsApp untuk login dan komunikasi
Informasi toko (untuk seller): nama toko, alamat, logo
Informasi produk yang Anda upload

1.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis

Alamat IP pengunjung
Riwayat pencarian di platform
Klik tombol WhatsApp pada produk
Waktu kunjungan dan halaman yang diakses
Browser dan perangkat yang digunakan

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

Autentikasi: Login menggunakan OTP via WhatsApp
Komunikasi: Menghubungkan buyer dan seller melalui fitur klik WhatsApp
Notifikasi: Memberitahu seller tentang aktivitas penting (review baru, produk disetujui, dll)
Statistik: Menyediakan data insight untuk seller dan admin
Moderasi: Meninjau dan menyetujui produk yang diupload
Peningkatan Layanan: Menganalisis penggunaan platform untuk perbaikan

3. Pembagian Informasi

3.1 Informasi Publik

Informasi berikut dapat dilihat oleh publik:

Nama toko dan logo
Produk yang dijual (foto, deskripsi, harga)
Lokasi toko (kota/kabupaten dan kecamatan)
Review dan rating

3.2 Informasi Pribadi

Nomor WhatsApp seller HANYA ditampilkan kepada buyer yang mengklik tombol kontak. Kami TIDAK menjual atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing tanpa izin.

3.3 Keperluan Hukum

Kami dapat membagikan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami, seperti:

Menanggapi permintaan dari penegak hukum
Mendeteksi, mencegah, atau mengatasi fraud dan pelanggaran
Melindungi keamanan pengguna lain

4. Keamanan Data

Kami mengambil langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

Enkripsi: Komunikasi antara browser dan server menggunakan HTTPS
Autentikasi: Login dengan OTP untuk keamanan tambahan
Middleware: Validasi file upload untuk mencegah malware
Database: Data disimpan dengan aman dan akses terbatas

5. Cookie dan Tracking

Kami menggunakan:

Session Cookies: Untuk menjaga status login Anda
Visitor Tracking: Untuk menghitung pengunjung dan halaman yang dilihat
Kami TIDAK menggunakan cookie pihak ketiga untuk iklan

6. Hak Pengguna

Anda memiliki hak untuk:

Akses: Melihat data pribadi yang kami simpan
Edit: Mengubah informasi toko dan profil
Hapus: Menghapus akun dan data Anda (kecuali data yang diwajibkan untuk disimpan oleh hukum)
Opt-out: Berhenti menerima notifikasi (dengan mengubah pengaturan)

7. Data Anak-Anak

Platform kami ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak di bawah 18 tahun tanpa izin orang tua.

8. Retensi Data

Data akun aktif disimpan selama Anda menggunakan layanan
Data produk yang dihapus akan dihapus dari database
Log aktivitas (visitor, search, WA click) disimpan untuk analisis statistik
Data yang tidak aktif dapat dihapus setelah periode tertentu

9. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui website atau notifikasi. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian bawah menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir direvisi.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi:

Email: bantumarketid@gmail.com
WhatsApp: 6285828623820

Terakhir diperbarui: 09 Maret 2026